Videollamada para varios trámites, incluyendo la compra y validación de viñetas, así como la resolución de preguntas y problemas relacionados con el peaje.
El nuevo servicio puede ser especialmente útil para aquellos que viven lejos de los puntos de atención al cliente físicos o que tienen dificultad para realizar gestiones durante el horario laboral debido a su jornada de trabajo.
NÚSZ Zrt. destaca que el servicio al cliente mediante videollamada es seguro y garantiza la máxima protección de los datos del cliente. Durante la videollamada, los clientes disfrutan de la misma experiencia de atención al cliente de alta calidad que en el punto de atención personal.
Los empleados de atención al cliente brindan asistencia profesional en los trámites y en cualquier pregunta que surja. Con la introducción de este nuevo canal de contacto con el cliente, el objetivo de NÚSZ Zrt. es aumentar la satisfacción del cliente y hacer que las gestiones sean más flexibles y rápidas.
Gracias a esta solución innovadora, la empresa sigue el ritmo del proceso de transición digital, que cada vez toma más protagonismo tanto en el sector público como en el privado en Hungría.
Por lo tanto, ahora los asuntos de peaje y viñetas son más fáciles de manejar para los clientes, gracias a la aplicación de la tecnología moderna.
