FAQ
È necessario registrarsi per l'acquisto?
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No, l'acquisto avviene in un processo accelerato affinché la vignetta entri in vigore il prima possibile.
Chi può acquistare una vignetta?
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La vignetta autostradale elettronica non è legata al proprietario del veicolo, ma alla targa del veicolo stesso. La vignetta elettronica può essere acquistata da chiunque, quindi non è necessario che l'acquirente sia il proprietario o il gestore del veicolo.
Quando è necessario acquistare la Vignetta autostradale?
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È necessario acquistare l'E-Vignetta autostradale prima di utilizzare l'autostrada. In alcuni paesi esiste un periodo di tolleranza che permette di acquistare la vignetta anche dopo aver imboccato l'autostrada. Tuttavia, questa pratica può essere rischiosa. Si raccomanda quindi di acquistare l'E-Vignetta autostradale prima di entrare in autostrada.
Tipi di E-Vignetta
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È necessario acquistare diversi tipi di E-Vignetta autostradale a seconda del tipo di veicolo in questione. Generalmente, motociclette, automobili, camion, rimorchi, caravan e altri tipi di veicoli richiedono differenti E-Vignetta autostradale.
Quando entra in vigore la vignetta?
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Scegli il paese di destinazione, il tipo di veicolo, inserisci i dati del veicolo e seleziona la durata della vignetta. Procedi poi con il pagamento online. L'E-Vignetta autostradale diverrà valida entro pochi minuti.
Servizio di registrazione
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Il servizio di registrazione internazionale disponibile sul sito, oltre al servizio di registrazione per il pedaggio stradale, include anche i servizi Auxil e Comfortia, dettagliati nelle Condizioni Generali di Contratto, che permettono di annullare l’acquisto qualora non sia ancora entrato in vigore. Inoltre, ha il diritto di richiedere gratuitamente la sostituzione della vignetta, sia all’interno dello stesso Paese sia in un altro Paese, di richiedere la sostituzione per errori di battitura e di usufruire dell’assistenza legale per la gestione di multe dovute a ritardi o dati errati.
La vignetta autostradale può essere acquistata successivamente?
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Sì, la Vignetta autostradale può essere acquistata anche successivamente, ma nella maggior parte dei paesi questo non viene accettato. Pertanto, se la vignetta autostradale non è disponibile al momento giusto o se è stata ordinata con dati errati, è necessario aspettarsi una multa. Tuttavia, vale la pena acquistarla successivamente perché in caso di multa è possibile presentare una richiesta di clemenza.
I passaggi per l'acquisto
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Si prega di inserire i dati richiesti! Successivamente, il sistema registrerà il veicolo. Dopo il pagamento, la conferma verrà inviata automaticamente all'indirizzo e-mail fornito e tramite SMS al numero di telefono indicato. Infine, si prega di controllare tutti i dati prima di entrare in autostrada!
Acquisto con inserimento di dati errati
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La vignetta registrata con dati errati viene considerata dalle autorità come se l’acquisto non fosse mai avvenuto. Pertanto, La preghiamo di verificare attentamente i dati inseriti prima dell’acquisto! Se dovesse comunque acquistare con dati errati e se ne accorgesse successivamente, La invitiamo a contattarci immediatamente affinché possiamo sostituire gratuitamente la registrazione della vignetta per Lei!
La vignetta non è arrivata.
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Se la vignetta non arriva entro il termine previsto, controlli anche le cartelle "spam" e altre del suo account e-mail. Se la vignetta non si trova da nessuna parte, deve contattare il nostro servizio clienti e aprire un ticket di assistenza. In nessun caso salga su un tratto di strada a pedaggio senza aver ricevuto la conferma della vignetta. La fattura, la ricevuta e la conferma di pagamento da sole non autorizzano l’utilizzo dell’autostrada.
Auxil
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Auxil è uno dei componenti del servizio di registrazione della vignetta. Per il pedaggio ordinato qui, garantisce assistenza legale gratuita in caso di multe comminate all’utente. Ulteriori dettagli sono disponibili nei Termini e Condizioni Generali.
Comfortia
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Comfortia è uno dei componenti del servizio di registrazione della vignetta, che consente il rimborso completo dell'importo pagato per una vignetta acquistata erroneamente oppure la sostituzione gratuita della vignetta. Ulteriori dettagli sono disponibili nei Termini e Condizioni Generali.
È necessario stampare la ricevuta?
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La vignetta autostradale online è in formato digitale (elettronico), quindi non è necessario stamparla. I controlli vengono effettuati da telecamere che identificano la targa del veicolo.
Contatti
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